Yếu tố quan trọng khi xây dựng thương hiệu từ sự khác biệt

03:03 07/06/2018

Để nổi bật hơn hẳn so với những đối thủ cạnh tranh của mình, những nhà kinh doanh nhỏ lẻ đến các doanh nghiệp lớn luôn tìm cách xây dựng thương hiệu để khiến mình trở nên khác biệt trong mắt khách hàng. Tuy nhiên, sự khác biệt có phải là yếu tố cần thiết để thành công?

Sự khác biệt khi xây dựng thương hiệu tạo nên sự thành công

2 thương hiệu taxi công nghệ xây dựng thương hiệu từ sự khác biệt

2 thương hiệu taxi công nghệ xây dựng thương hiệu từ sự khác biệt

Khi Uber và Grab gia nhập thị trường vận chuyển hành khách ở Việt Nam, ngay lập tức các hãng taxi, thậm chí là những người lái xe ôm truyền thống bỗng dưng mất dần khách hàng vào tay 2 kẻ mới đến này. Người ta vẫn tin rằng sự thu hút của 2 thương hiệu taxi công nghệ này là đến từ mô hình kinh doanh khác biệt.

Thế Giới Di động đang trên đà phát triển mạnh, hàng loạt chuỗi cửa hàng của hãng mọc lên rải rác trên khắp cả nước. Doanh thu của hãng luôn vượt xa các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành hàng. Thế Giới Di Động đã gây ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng bằng những giá trị khác biệt từ cách thức phục vụ, quản lý cửa hàng … Hầu hết mọi người đều tin rằng lợi thế cạnh tranh của hãng đều được xây dựng từ sự khác biệt này.

Tiếp tục tìm hiểu tài liệu hay  những bài viết về kinh doanh thì bạn đều sẽ thấy các nhà chiến lược đều nhắc đến và nhấn mạnh về sự khác biệt. Thậm chí, Michael E. Porter - một trong những tư tưởng về chiến lược cạnh tranh người Mỹ nổi tiếng trên toàn thế giới cũng luôn nhấn mạnh về điều này trong những phát biểu của mình. “Khác biệt hay là chết” đã trở thành một phương châm mà hầu hết mọi nhà kinh doanh, người tiêu dùng đều biết.

Một cửa hàng nhỏ như quán cà phê, quán cơm bình dân hay sang hơn nữa một cửa hàng quần áo mới mở đều cần có những yếu tố khác biệt để có thể cạnh tranh, thu hút khách hàng từ đối thủ đi trước. Còn với những doanh nghiệp lớn, họ cũng cần có những yếu tố khác biệt để tạo lên lợi thế. Ngay cả chiến lược đơn giản như việc bán rẻ hơn mức giá của đối thủ đưa ra cũng là một yếu tố tạo sự khác biệt.

Có thể thấy sự khác biệt mang yếu tố sống còn, vì vậy mọi startup đều luôn muốn tìm cho mình một hướng đi riêng, không đi vào lối món của người đi trước. Tuy nhiên, liệu có đúng là chỉ cần sự khác biệt là đủ để thành công?

Khác biệt là yếu tố quan trọng nhưng không phải là tất cả

Hãy thử tưởng tượng nếu như khi Uber và Grab đổ bộ vào thị trường Việt Nam với mô hình kinh doanh khác biệt nhưng lại có những tài xế hống hách vì nghĩ rằng mình là chủ xe thì liệu 2 hãng taxi công nghệ có thể thành công như hiện nay?

Hàng năm có hàng trăm, hàng ngàn startup khởi nghiệp, thương hiệu mới ra đời với những ý tưởng mới lạ nhưng chỉ có một phần nhỏ trong số đó là còn tồn tại. Vậy tại sao những sản phẩm khác lại biết mất?

Tạo sự khác biệt bằng khuyến mãi giảm giá vé vào thứ 4 của CGV

Tạo sự khác biệt bằng khuyến mãi giảm giá vé vào thứ 4 mỗi tuần của CGV

Sự khác biệt là yếu tố quan trọng nhưng không phải là điều quan trọng nhất. Bởi khi đánh giá một sản phẩm hay dịch vụ tương đương nhau thì người tiêu dùng đưa ra quyết định mua hàng dựa trên yếu tố giá trị cảm nhận. Giá trị cảm nhận của khách hàng là kết quả của phép trừ của lợi ích thực tế và lợi ích cảm tính của sản phẩm mang lại cho khách cho những khoản chi phí mà khách hàng bỏ ra như tiền bạc, thời gian, tâm lý … Nếu số giá trị này là một số dương và cao hơn hẳn so với đối thủ thì dù sản phẩm của bạn không có gì đặc biệt thì người tiêu dùng vẫn sẽ quyết định mua nó.

Nếu bản thân sản phẩm của bạn không có gì đặc biệt, hãy chú trọng vào những yếu tố khác như chất lượng, cách thức chăm sóc khách hàng, chế độ bảo hành, … Chỉ cần giá trị cảm nhận của khách hàng về sản phẩm cao hơn đối thủ, bạn mới có cơ may cạnh tranh thành công.


  • Từ khóa:

Tin liên quan

Chiến lược xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ | iShopgo.com

19/07/2018 Đăng bởi Thanh Nhàn
Xây dựng thương hiệu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là cả một chặng đường dài với nhiều khó khăn và yêu cầu doanh nghiệp phải nắm bắt được những yếu tố cấu thành thương hiệu, tiến hành bắt tay cũng cố và xây dựng các yếu tố đó. Xây dựng...

[Chia sẻ] Các bước xây dựng thương hiệu cá nhân nổi trội | iShopgo.com

17/07/2018 Đăng bởi Thanh Nhàn
Muốn đứng vững trên thị trường thì việc xây dựng thương hiệu cá nhân là việc hết sức quan trọng. nếu không có thương hiệu riêng, nổi bật giữa dòng các sản phẩm thì sản phẩm của bạn sẽ nhanh chống trôi đi trên thị trường mà không ai nhớ...

[INFOGRAPHIC] Muốn làm kinh doanh tốt: Đừng làm website nửa vời!

05/02/2018 Đăng bởi Vũ Việt Dương
Trong thời đại hiện nay, doanh nghiệp nào cũng phải có một website kinh doanh. Bởi tầm quan trọng của nó giữa thời đại bùng nổ công nghệ số là không phải bàn cãi. Qua website, khách hàng có thể tìm đến bạn, hiểu về nguồn cảm hứng cũng như...
Hotline: 0985771133