Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng với Email Automation Marketing

16:35 14/06/2018

Trong công việc kinh doanh, các yếu tố tiếp thị quảng cáo ảnh hưởng tới quyết định không nhỏ tới quyết định mua sản phẩm của khách hàng. Bên cạnh cập nhật các hình thức tiếp thị mới, nhiều doanh nghiệp lớn vẫn trung thành sử dụng Email Marketing bởi sự hiệu quả lâu dài mà nó mang lại.

Với mong muốn mang lại một công cụ quảng cáo nhỏ gọn, dễ sử dụng cho những người khởi nghiệp hoặc kinh doanh nhỏ, iShopgo đã cho ra đời nền tảng website bán hàng thông minh, có tích hợp tiện ích Email Automation Marketing.

Email Automation Marketing của iShopgo là công cụ hữu ích để chăm sóc khách hàng

Vì sao Email Automation Marketing là công cụ quảng cáo quan trọng?

Mặc dù có rất nhiều kênh tiếp thị, chăm sóc khách hàng nhưng Email Marketing vẫn là một trong những kênh được các doanh nghiệp ưa chuộng vì dễ sử dụng, có thể cùng một lúc tiếp cận được nhiều khách hàng nhanh chóng và đặc biệt là chi phí cực kì thấp.

Đối với các doanh nghiệp lớn, việc sử dụng Email Marketing đã không còn xa lạ mà còn được thực hiện vô cùng chuyên nghiệp. Nhờ vậy, lượng khách hàng của họ luôn giữ ở mức ổn định, không bị biến động nhiều, đồng nghĩa với việc lợi nhuận bền vững. Tuy nhiên, với các shop online, doanh nghiệp vừa và nhỏ thì không có đủ kỹ năng, nhận thức về Email Marketing nên thực hiện kém hiệu quả. Do đó, công cụ marketing vẫn chủ yếu dựa vào mạng xã hội, điện thoại,...

Nhận thức được nhu cầu cần thiết trên , nền tảng Website bán hàng 4.0 của iShopgo đã tích hợp công cụ Email Automation Marketing để làm giúp các chủ kinh doanh công việc quan trọng này.

Email Automation Marketing- công cụ marketing với chi phí cực thấp

Gửi Email Marketing khi có tương tác

Email Automation Marketing được hiểu là một loạt những nội dung được người dùng soạn ra sẵn từ trước và sẽ được tự động gửi đến cho người dùng khi họ thực hiện một hành động theo đúng thiết lập. Bên cạnh đó, ưu điểm khác của công cụ này là cho phép gửi email chăm sóc đến khách hàng định kỳ hay mỗi khi có sự kiện như: khuyến mãi, giảm giá, tri ân khách hàng, …

Email Automation Marketing của ISHOPGO có thể tự động gửi email cho khách hàng

Đa dạng mẫu Email Marketing

Công cụ Email Automation Marketing của ISHOPGO không chỉ có tính tự động cao mà còn có một kho template email đa dạng, chuyên nghiệp, đẹp mắt cho khách hàng tha hồ lựa chọn. Tùy theo mục đích gửi mail, sản phẩm mà chủ kinh doanh có thể chọn các mẫu email có sẵn, không cần mất thời gian viết email, thiết kế mà vẫn có sản phẩm đẹp, hoàn chỉnh gửi cho khách hàng.

Các template này cũng cho phép khách hàng được tự điều chỉnh nên khách hàng hoàn toàn tự chỉnh sửa nội dung, hình thức (thêm ảnh, video,...) để email thêm thu hút, sinh động.

Quản lý dữ liệu email

Vì có nhiệm vụ thu thập email của khách hàng nên công cụ Email Automation Marketing còn có thêm chức năng quản lý dữ liệu khách hàng, hay dữ liệu các thành viên tham gia vào hệ thống. Công cụ tạo cho bạn một cơ sở dữ liệu email rõ ràng, chính xác. Đặc biệt, phần mềm còn lưu được các trường như vị trí địa lý, nguồn gốc, giới tính, tuổi tác, công việc, thành phố,...Nhờ những thông tin này, chủ kinh doanh có thể nắm được tệp khách hàng chính thuộc lứa tuổi nào, làm công việc gì, sống ở đâu để có chiến lược tiếp cận chính xác.

ISHOPGO đảm bảo dữ liệu cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối, không thể bị đánh cắp vì đã có bước mã hóa rất kiên cố. Vì vậy, người dùng có thể yên tâm sử dụng mà không sợ lộ thông tin.

ISHOPGO đảm bảo dữ liệu email khách hàng được bảo mật tuyệt đối

Báo cáo hoạt động chi tiết

Ngoài tính năng tự động gửi email, Email Automation Marketing còn có khả năng đo đếm tỷ lệ nhận email, tỷ lệ mở email, tỷ lệ click vào link, video, tỷ lệ download, phản hồi, và xuất ra báo cáo chi tiết cho người dùng. Việc theo dõi tỷ lệ tương tác của khách hàng với email marketing gửi đi sẽ giúp chủ cơ sở kinh doanh đo được hiệu quả của chiến dịch và biết nội dung nào được khách hàng ưa thích, hàng hóa nào thu hút khách hàng để cải tiến nội dung, chọn lựa thời gian gửi hiệu quả hơn.

Lợi ích của công cụ Email Automation Marketing

Với việc phát triển phần mềm Email Automation Marketing, ISHOPGO mong muốn mang lại công cụ kinh doanh tiện lợi cho những người khởi nghiệp kinh doanh với nhiều ưu điểm vượt trội so với các phần mềm hiện có trên thị trường hiện nay.

Đầu tiên, chủ kinh doanh lên kế hoạch gửi email marketing chi tiết nhờ việc cài đặt lịch gửi chính xác. Không cần học về marketing hay quảng cáo, một người kinh doanh nhỏ lẻ cũng có thể thực hiện tốt công việc này mà không mất quá nhiều thời gian, công sức soạn kịch bản, thiết kế.

Chủ kinh doanh tiết kiệm được chi phí, thời gian với Email Automation Marketing

Ngoài ra, chủ kinh doanh cũng tiết kiệm được chi phí quảng cáo vì email marketing là công cụ tiếp cận được rất nhiều khách hàng cả thân thiết lẫn tiềm năng nên hiệu quả hơn nhiều so với mạng xã hội, gọi điện thoại. Do đó, lượng đơn hàng đổ về cũng có khả năng tăng cao hơn nhiều so với các công cụ khác.

Cuối cùng, email marketing có thể gửi bất cứ lúc nào, bất cứ thiết bị nào miễn là có kết nối Internet nên rất tiện dụng với chủ kinh doanh. Chỉ cần 1 cú click chuột, email của bạn sẽ đến được với hàng ngàn, thậm chí hàng chục ngàn khách hàng một lúc.

Nếu bạn đang kinh doanh online và muốn tìm kiếm nền tảng kinh doanh tối ưu cũng như công cụ email marketing hữu ích nhất thì hãy để ISHOPGO đồng hành cùng bạn. Nền tảng website bán hàng 4.0 cùng phần mềm Email Automation Marketing sẽ giúp công việc kinh doanh của bạn khởi sắc ngay từ khi bắt đầu!

 


  • Từ khóa:

Tin liên quan

7 gợi ý để sáng tạo quảng cáo trên Facebook vào năm 2018

21/03/2018 Đăng bởi Vũ Việt Dương
Quảng cáo trên Facebook là một phần không thể thiếu trong Digital Marketing. Tuy nhiên, để tiếp cận và hấp dẫn khách hàng thành công thì không phải dễ. Liệu bạn đã bao giờ tự hỏi: Vì sao những trang Fanpage của đối thủ lại được nhiều người quan tâm,...

[INFOGRAPHIC] Mobile Marketing và những con số nổi bật

20/03/2018 Đăng bởi Vũ Việt Dương
Như đã tìm hiểu trong bài viết “Tìm hiểu Digital Marketing - Bạn có thể định nghĩa được chính xác?” thì chúng ta đều biết Mobile Marketing là môi trường đầy tiềm năng giúp doanh nghiệp tiếp thị khách hàng. Theo dự đoán của các chuyên gia, Mobile Marketing sẽ...

Tìm hiểu Digital Marketing - Bạn có thể định nghĩa được chính xác?

19/03/2018 Đăng bởi Vũ Việt Dương
Digital Marketing là một hình thức Marketing không thể thiếu trong thời đợi công nghệ hiện nay. Bạn có thể dễ dàng tìm hiểu và được nghe về nó ở nhiều nơi, nhưng lại có ít người hiểu rõ và định nghĩa được. Vậy bạn có thể định nghĩa được...
Hotline: 0985771133